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| 太平洋產險山東分公司開展“國慶中秋”假日服務活動 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2025-10-09 23:11
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摘要：北京時間2025年10月9日(農歷2025年8月18日)，星期四訊：保險服務伴您行丨家國歡慶共此時，三心服務同相伴——太平洋產險山東分公司開展“國慶中秋”假日服務活動
國慶中秋假日迎來出游熱潮。為讓廣大車主旅途“省心、放心、安心”，太平洋產險山東分公司組織開展“國慶中秋”假日服務活動。
為保障車主安全出行，營造高效有序的公共交通環境，太保產險山東…
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北京時間2025年10月9日(農歷2025年8月18日)，星期四訊：保險服務伴您行丨家國歡慶共此時，三心服務同相伴——太平洋產險山東分公司開展“國慶中秋”假日服務活動
國慶中秋假日迎來出游熱潮。為讓廣大車主旅途“省心、放心、安心”，太平洋產險山東分公司組織開展“國慶中秋”假日服務活動。
為保障車主安全出行，營造高效有序的公共交通環境，太保產險山東分公司精心策劃活動方案，各機構積極響應、認真籌備，確保為客戶提供全方位守護服務。本次活動突顯“三心”服務，內容包括：線上賠、直通車、醫管家--線上直通太省心；透明理賠--透明服務太放心；公路俠、警保聯、風險減量--大愛護航太安心。假日活動期間全轄設立多個服務網點，近百名值班查勘員參與其中，為出行車主提供假日不間斷的查勘定損和理賠服務。
高速路口暖心護航，守護團圓旅途
山東分公司副總經理李宏宇趕到假日活動現場，慰問公司值班人員及高速公路快處快賠網點服務人員。李宏宇勉勵值班人員要堅守崗位，確保國慶假日期間理賠服務全程在線，依托微信自助理賠，切實保障客戶出行無憂，提高客戶出行服務體驗，嚴格落實各項假日服務舉措，保障客戶省心、放心、安心出行。
消保先鋒隊為出行車主提供了礦泉水、泡面等補給物資，以及加玻璃水等簡易車輛服務。考慮到中秋佳節的特殊性，還特意準備了月餅，讓奔波在歸家路上的人們提前感受到節日氛圍。
“沒想到剛下高速口就能吃到月餅，太暖心了！”在高速下橋口，幾位因工作無法返鄉過節的建筑工人在從理賠人員手中接過月餅和礦泉水時感慨道。
探望人傷客戶，雙節送上加倍溫暖
月圓人團圓，然而對于因意外不得不在醫院度過雙節的客戶來說，這份團圓更顯珍貴。近日，公司人傷理賠專員主動開展案件探望服務，為正在住院治療的客戶送去節日的問候與實在的關懷。
在濟南某醫院的病房中，公司專員探望了在事故中受傷的刁女士。刁女士因腰椎骨折正在接受治療，專員不僅送上了節日禮品和祝福，還耐心為她及家人講解了理賠流程，并承諾將全程跟進、待治療結束后第一時間完成理賠。“你們過節還特意來看我，真的太暖心了。”刁女士和家人對公司的主動服務表示由衷感謝。
“服務不打烊，旅途有保障”。太保產險山東分公司全體理賠服務人員將堅守崗位，用實際行動傳遞太保溫度，以三心服務打響太保品牌，通過優質服務，繪就國慶中秋假日出行的“三心”畫卷。
（來源：山東省保險行業協會微信公眾號）
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