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| 河南省鶴壁市開發區政務服務“大綜窗”辦事員在全省功能區中率先持證上崗 |
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【政公網】
欄目：河南政企信息
發表時間：2022-09-03 22:56
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摘要：2022年9月3日(農歷2022年8月8日)，星期六，河南省鶴壁市開發區政務服務“大綜窗”辦事員在全省功能區中率先持證上崗。
近日，鶴壁經濟技術開發區行政服務中心組織政務服務“大綜窗”辦事員順利通過行政辦事員職業技術水平考試，獲得職業技術水平證書，正式持證上崗。這是河南省各功能區中首批取得職業技術水平證書的政務服務“大綜窗”辦事員。
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2022年9月3日(農歷2022年8月8日)，星期六，河南省鶴壁市開發區政務服務“大綜窗”辦事員在全省功能區中率先持證上崗。
近日，鶴壁經濟技術開發區行政服務中心組織政務服務“大綜窗”辦事員順利通過行政辦事員職業技術水平考試，獲得職業技術水平證書，正式持證上崗。這是河南省各功能區中首批取得職業技術水平證書的政務服務“大綜窗”辦事員。
開展“人人持證”活動，政務服務更加標準化。此次組織綜合窗口辦事員通過職業技術等級考試，深入貫徹落實全省“人人持證、技能河南”政策要求，落實技能人才政策，樹立鮮明的技能就業、技能成才、技能光榮的價值導向。綜合窗口辦事員直接面對辦事企業和群眾，其職業素養和能力水平全面帶動政務服務能力提升，持續優化了政務服務環境，樹立政務服務新標桿，更好地滿足企業和群眾的辦事需求。
優化“大綜窗”服務，政務服務更加規范化。本次參加培訓的辦事員全部通過了理論和實操考試，提升了辦事員的知識儲備、業務水平、一站式辦理、一窗通辦業務水平，圍繞行政管理基礎、行政服務與營商環境等方面的培訓，進一步深化了“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式。
提升“政務管家”素質，政務服務更加便利化。鶴壁經開區率先采用第三方服務，從綜合窗口辦事員中選拔一批“政務服務管家”，圍繞企業開辦、投資項目備案、建設工程規劃許可證件辦理等復雜事項持續開展培訓，一對一“幫辦代辦”、涉企閉環服務業務能力持續提升，實現了業務辦理便捷高效、政策服務精準推送、企業信用建設全程指導。
“接下來，我們的政務服務‘大綜窗’辦事員將會在實踐中不斷鞏固學習成果，提供更加規范、專業的政務服務，為營造良好的營商環境打下堅實基礎。”鶴壁經開區行政服務中心負責人申愛華表示。
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