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| 五一假期長島區綜合行政執法局開展查處出租汽車行業違規違法專項整治活動 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2024-05-06 20:30
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摘要：北京時間2024年5月6日(農歷2024年3月28日)，星期一訊：五一假期區綜合行政執法局開展查處出租汽車行業違規違法專項整治活動。
“五一”小長假期間，游客出游長島人數日益增多，區綜合行政執法局執法人員停休停假、全員上崗，針對出租車各類違法行為開展一次專項整治活動，保持對出租車違法違規行為的高壓打擊態勢，發現一起，查處一起，持續推進長島出租車形象提升…
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北京時間2024年5月6日(農歷2024年3月28日)，星期一訊：五一假期區綜合行政執法局開展查處出租汽車行業違規違法專項整治活動。
“五一”小長假期間，游客出游長島人數日益增多，區綜合行政執法局執法人員停休停假、全員上崗，針對出租車各類違法行為開展一次專項整治活動，保持對出租車違法違規行為的高壓打擊態勢，發現一起，查處一起，持續推進長島出租車形象提升行動，切實為游客營造安全、便捷、文明、優質的假期出行環境。
執法人員在長島港客流量密集場所現場向出租車司機發放《整治出租車司機違規行為明白紙》等普法宣傳資料，要求出租車司機搭載乘客必須打表計費，禁止中途攬客行為，堅決杜絕出租車司機發生拒載、繞道、議價等違規行為。在執法過程中，執法人員堅持教育與處罰相結合，踐行說理式執法，教育廣大出租車從業者提升守法意識，切實從根源上消除違法行為發生。出租車從業者表示一定熱情服務游客，嚴格遵守相關法律法規，讓游客在長島有一個舒適、安全、溫馨、愉快的出行體驗。
針對小長假期間交通投訴增多，執法人員實行首位問責制，做到第一時間回復訴求人、第一時間調查投訴問題、第一時間回復平臺。對不屬于區綜合行政執法局職責范圍內的工單及時在平臺說明回退理由；經調查投訴問題屬實、違法事實確鑿的投訴工單，執法人員以事實為依據、以法律為準繩，不偏不倚，公正為民，對出租車司機的違規行為，輕則批評教育，重則嚴懲不貸。截止目前五一期間共處理投訴3起，轉退2起工單，訴求人回訪滿意度達到100%。
通過開展上述活動，全面提升了長島出租車行業服務能力，維護了節日期間交通市場秩序，提升了來島游客出行的幸福感和滿意度，提高了長島旅游城市的文明形象。
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