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| 五一假期長(zhǎng)島區(qū)綜合行政執(zhí)法局開(kāi)展查處出租汽車行業(yè)違規(guī)違法專項(xiàng)整治活動(dòng) |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時(shí)間：2024-05-06 20:30
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摘要：北京時(shí)間2024年5月6日(農(nóng)歷2024年3月28日)，星期一訊：五一假期區(qū)綜合行政執(zhí)法局開(kāi)展查處出租汽車行業(yè)違規(guī)違法專項(xiàng)整治活動(dòng)。
“五一”小長(zhǎng)假期間，游客出游長(zhǎng)島人數(shù)日益增多，區(qū)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員停休停假、全員上崗，針對(duì)出租車各類違法行為開(kāi)展一次專項(xiàng)整治活動(dòng)，保持對(duì)出租車違法違規(guī)行為的高壓打擊態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)島出租車形象提升…
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北京時(shí)間2024年5月6日(農(nóng)歷2024年3月28日)，星期一訊：五一假期區(qū)綜合行政執(zhí)法局開(kāi)展查處出租汽車行業(yè)違規(guī)違法專項(xiàng)整治活動(dòng)。
“五一”小長(zhǎng)假期間，游客出游長(zhǎng)島人數(shù)日益增多，區(qū)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員停休停假、全員上崗，針對(duì)出租車各類違法行為開(kāi)展一次專項(xiàng)整治活動(dòng)，保持對(duì)出租車違法違規(guī)行為的高壓打擊態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)島出租車形象提升行動(dòng)，切實(shí)為游客營(yíng)造安全、便捷、文明、優(yōu)質(zhì)的假期出行環(huán)境。
執(zhí)法人員在長(zhǎng)島港客流量密集場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)向出租車司機(jī)發(fā)放《整治出租車司機(jī)違規(guī)行為明白紙》等普法宣傳資料，要求出租車司機(jī)搭載乘客必須打表計(jì)費(fèi)，禁止中途攬客行為，堅(jiān)決杜絕出租車司機(jī)發(fā)生拒載、繞道、議價(jià)等違規(guī)行為。在執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，踐行說(shuō)理式執(zhí)法，教育廣大出租車從業(yè)者提升守法意識(shí)，切實(shí)從根源上消除違法行為發(fā)生。出租車從業(yè)者表示一定熱情服務(wù)游客，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，讓游客在長(zhǎng)島有一個(gè)舒適、安全、溫馨、愉快的出行體驗(yàn)。
針對(duì)小長(zhǎng)假期間交通投訴增多，執(zhí)法人員實(shí)行首位問(wèn)責(zé)制，做到第一時(shí)間回復(fù)訴求人、第一時(shí)間調(diào)查投訴問(wèn)題、第一時(shí)間回復(fù)平臺(tái)。對(duì)不屬于區(qū)綜合行政執(zhí)法局職責(zé)范圍內(nèi)的工單及時(shí)在平臺(tái)說(shuō)明回退理由；經(jīng)調(diào)查投訴問(wèn)題屬實(shí)、違法事實(shí)確鑿的投訴工單，執(zhí)法人員以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，不偏不倚，公正為民，對(duì)出租車司機(jī)的違規(guī)行為，輕則批評(píng)教育，重則嚴(yán)懲不貸。截止目前五一期間共處理投訴3起，轉(zhuǎn)退2起工單，訴求人回訪滿意度達(dá)到100%。
通過(guò)開(kāi)展上述活動(dòng)，全面提升了長(zhǎng)島出租車行業(yè)服務(wù)能力，維護(hù)了節(jié)日期間交通市場(chǎng)秩序，提升了來(lái)島游客出行的幸福感和滿意度，提高了長(zhǎng)島旅游城市的文明形象。
（來(lái)源：山東省煙臺(tái)市“長(zhǎng)島區(qū)綜合行政執(zhí)法局”微信公眾號(hào)）
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